異形自動(dòng)插件機(jī)IT服務(wù)如何提高工作效率
作者:創(chuàng)達(dá)插件機(jī)
發(fā)布時(shí)間:2019-08-09
點(diǎn)擊數(shù):
目前,市場(chǎng)對(duì)自動(dòng)插件機(jī)的需求越來(lái)越大,越來(lái)越多的公司會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)自動(dòng)插件機(jī)。工業(yè)4.0智能工廠(chǎng)時(shí)代的來(lái)臨,異形自動(dòng)插件機(jī)IT服務(wù)應(yīng)當(dāng)如何提高工作效率。
IT服務(wù)最大的特點(diǎn)就是針對(duì)不同的人提供各式各樣的IT支持,而對(duì)于用戶(hù)而言,最關(guān)心的就是質(zhì)量和效率。如何才能提高IT服務(wù)的質(zhì)量和效率呢?那就是標(biāo)準(zhǔn)化的流程,只有標(biāo)準(zhǔn)化的流程,才是最高效的流程。Gartner Group調(diào)查發(fā)現(xiàn),在IT服務(wù)的過(guò)程中,經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題源自技術(shù)或產(chǎn)品(包括硬件、軟件,網(wǎng)絡(luò)、電力失常及天災(zāi)等)方面的其實(shí)只占了20%,而流程失誤方面的占40%,人員疏失方面的占40%。
流程失誤包括變更管理沒(méi)有做好、超載、沒(méi)有測(cè)試等程序上的錯(cuò)誤或不完整,人員疏失包括忘了做某些事情、訓(xùn)練不足、備份錯(cuò)誤或安全疏忽等。為此,在IT服務(wù)體系的建立過(guò)程中,流程應(yīng)得到充分的重視,IT服務(wù)中的常見(jiàn)問(wèn)題,應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際,經(jīng)過(guò)討論形成標(biāo)準(zhǔn)的流程。在制定好標(biāo)準(zhǔn)的流程后,IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)可結(jié)合自身工作提點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了所有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程網(wǎng)上審批,這樣既進(jìn)一步提高了效率,又實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公,低碳環(huán)保。
IT服務(wù)體系的另一個(gè)重點(diǎn)就是例行工作。只有做好例行工作,在問(wèn)題的萌芽狀態(tài)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,才能減少“救火”行為。為此IT服務(wù)體系應(yīng)制定多項(xiàng)例行工作,每項(xiàng)工作由專(zhuān)人負(fù)責(zé),由專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)例行工作實(shí)施負(fù)激勵(lì),以確保例行工作的效果。通過(guò)合理全面的例行工作,把日常的不少被動(dòng)工作變?yōu)榱酥鲃?dòng)工作,從救火隊(duì)式的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),工作效率自然大大提高。
創(chuàng)達(dá)公司的愿景是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造效益,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)。創(chuàng)達(dá)公司的使命是為客戶(hù)解決“減少人工,降低成本,提高效率,提升品質(zhì)”及提高國(guó)內(nèi)自動(dòng)化研發(fā)水平和廣泛應(yīng)用為使命。創(chuàng)達(dá)品牌定位是努力打造自動(dòng)化行業(yè)的標(biāo)桿品牌。
以上就是小編關(guān)于異形自動(dòng)插件機(jī)IT服務(wù)如何提高工作效率的介紹,希望對(duì)大家有用哦!
責(zé)編:化鯨